Du loggar in på HitNSpin via dator i webbläsaren eller via mobil och surfplatta på ios och android. Inloggningsknappen ligger i sidhuvudet. Ange e-postadress och lösenord för att komma till ditt konto med saldo, insättningar, uttag och spelhistorik.
Du behöver ett registrerat konto för att kunna logga in. Om du saknar konto går du till registrering och skapar inloggningsuppgifter. Sedan använder du samma uppgifter på både dator och mobil utan att skapa ett nytt konto.
Efter inloggning gör HitNSpin en kontroll av konto och betalningar för att uppfylla krav på kundkännedom och för att stoppa bedrägerier. Kontrollerna kan ske direkt vid registrering, i samband med insättning/uttag eller när kontot ändras.
HitNSpin begär verifiering när kontot ska kopplas till en verklig person och en betalningsmetod, eller när något avviker från normal användning.
HitNSpin ber normalt om underlag som visar identitet, adress och koppling till den betalningsmetod som används. Dokumenten ska vara tydliga, giltiga och visa samma uppgifter som i kontot.
Öppna sajten, tryck på “Logga in” och skriv din e-post och ditt lösenord. På ios och android fungerar det direkt i webbläsaren, och du kan lägga en genväg på hemskärmen om du vill.
Tryck på “Glömt lösenord” och återställ via länken som skickas till din e-post. Om du inte får mejlet, kolla skräppost och sök efter “hitnspin” i inkorgen innan du försöker igen.
Kontrollera att du har täckning och att din e-postadress är rätt, och försök sedan att skicka koden på nytt. Om det fortfarande stoppar kan du behöva uppdatera dina kontaktuppgifter i kontoinställningarna innan inloggningen går igenom.
Hitnspin använder inloggning med e-post och lösenord, och bankid används vid verifiering i vissa flöden beroende på hur kontot skapades. Om bankid-alternativet finns på din sida syns det tydligt i inloggnings- eller verifieringssteget.
Vänta tills spärren släpper och använd sedan “Glömt lösenord” för att få ett nytt lösenord istället för att gissa vidare. Om låsningen ligger kvar behöver du kontakta supporten så de kan öppna kontot efter en snabb kontroll.
Du kan logga in på flera enheter, men sajten kan be dig logga in igen om den ser en ny enhet eller plats. Om du vill undvika avbrott, logga ut från delade enheter och spara inte lösenord på en dator du inte äger.